退換貨 / Returns
本賣場屬「代購/預購」型態,收到商品後適用七日鑑賞期(非試用、試穿期)。
代購商品若依消費者之訂單指示進行商品代購,屬於客製化給付,不適用7日猶豫期商品。
⚠請於收到商品2天內開箱錄影及檢查商品,以確保雙方權益,收到有狀況的商品時,請立即拍照並連同開箱影片傳至IG訊息(最即時),逾期不受理。
⚠ 不接受尺寸不合、個人不喜歡、與想像不同等理由退換貨。
⚠ 退貨運費需由消費者自行負擔。
#韓鞋版型與台灣不同,如不確定尺寸要穿幾號,沒有把握請勿下單#
∎ 瑕疵商品 / 商品款式寄送錯誤之換貨,限同款式同尺寸,退回及再次出貨運費皆會由店家負責,退回運費將存於會員購物金中
∎ 請於收到商品2天內,將瑕疵部分的照片,連同開箱影片一起傳至IG訊息,換貨方式會再通知,逾期不受理。〖不接受未通知就自行寄回喔!〗
∎ 瑕疵商品的認定為商品本來就有不可復原的重大損傷、破壞。色差 / 線頭 / 釦眼未開 / 裁縫標記 / 尺寸不合 / 皮革和布料壓痕 / 突然不喜歡 / 不適合 / 與想像不一樣…等個人因素不屬瑕疵認定範圍。
非瑕疵認定
線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因網路購物商品皆是包裝袋,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。
以下退回情況恕不退換
試穿時使衣物沾有粉妝、鞋印 / 非正常試穿的使用過髒汙或味道(如香水味、菸味…) / 商品被修改處理 / 已下水清洗過 / 未將贈品等一併退回。
∎ 退貨後訂單金額未達優惠標準,原享用優惠也一併取消。
∎ 因個人衛生原因,內衣褲、Bratop等貼身商品,非重大瑕疵不提供退換貨。
∎ 特價商品、二手商品不提供退換服務。
∎ 鞋子部分,鞋盒、紙箱等包裝未保持完整全新、未使用,不可退貨。
若您無故或是習慣性退貨達乙次(含)以上,本賣場有權永久停止提供商品服務,系統將自動暫停該帳號,同時列為交易黑名單。
相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準,若延遲付款造成之訂單取消,需採用重新下單時之服務內容。
本賣場視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務之項目或內容。